직장 내 텃세, 어떻게 대처해야 할까?

직장 내 텃세, 어떻게 대처해야 할까?

“그냥 견뎌야 하는 걸까?”

아니요, 방법은 있습니다.
새로운 회사, 새로운 팀에 합류했을 때
가장 먼저 마주하는 어려움 중 하나는 바로 ‘텃세’입니다.

 

누군가는 은근한 무시로, 누군가는 대놓고 업무를 배제하거나, 과도하게 일을 시키는 방식으로 “여긴 우리가 먼저 있었어”라는 메시지를 던집니다. 직장 내 텃세는 조직 문화의 어두운 그림자입니다.

 

하지만 단순히 운이 나쁜 문제로 넘길 수만은 없습니다. 지혜롭게 대응하지 않으면 자존감은 무너지고, 일의 의욕까지 꺾일 수 있기 때문입니다.

 

이제부터 직장 내 텃세를 효과적으로 극복할 수 있는 5가지 기술을 함께 알려드리겠습니다.

직장내 텃새 대처방법

1. 첫인상은 ‘겸손+자신감’으로 세팅하기

신입이든 경력직이든 첫인상이 강한 영향을 미칩니다.
텃세를 피하고 싶다면 겸손한 태도와 동시에 스스로의 업무 능력에 대한 자신감을 보여주는 것이 중요합니다.

 

이런 첫인상 전략을 추천합니다.

● “많이 배우겠습니다.”는 말과 함께 스스로 공부하는 모습 보여주기
● 무조건 맞추기보단 의견을 정중하게 전달하기
● 작은 실수에도 책임지고 복구하는 자세
● “제가 해볼까요?” 같은 주도적인 태도

 

겸손하면서도 위축되지 않는 태도는, 기존 조직원에게 경계심을 줄이고 신뢰를 쌓는 데 효과적입니다.

 

2. 텃세의 유형을 파악하고, 감정적으로 반응하지 않기

텃세라고 다 똑같은 것이 아닙니다. 은근한 무시, 정보 차단, 지나친 지시, 거친 언행 등... 여러 유형이 있으므로, 우선 그 사람이 왜 그런 행동을 하는지 분석해보는 것이 필요합니다.

 

예시로 이런 경우가 있을 수 있습니다.
● “자기 자리를 위협당한다고 느끼는 불안감”
● “예전에 당한 대로 후임에게 되갚는 습관”
● “조직 내 위계 확인을 위한 의식적인 태도”

 

상대의 행동을 나에 대한 ‘개인적인 감정’이 아닌, 구조적인 반응으로 받아들이면 감정 소모가 줄어듭니다. 정서적으로 ‘거리두기’를 하면서, 업무 중심으로 관계를 재정립해보세요.

 

3. 실력을 조용히, 꾸준히 증명하라

텃세를 당하는 이유 중 하나는 ‘저 사람이 쓸모 있나?’라는 검증 단계 때문입니다. 말보다 행동, 태도보다 결과로 인정받는 것이 가장 빠른 방법입니다.

 

이런 실력 증명이 효과적입니다.
● 맡은 일에 책임감 있게 마무리하기
● 작은 업무라도 디테일하게 처리하기
● 팀에 도움이 되는 정보를 먼저 찾아 공유하기
● 피드백을 빠르게 반영하고 성장하는 모습 보여주기

 

한두 번의 실수보다 꾸준한 성실함이 더 강력한 무기가 됩니다. 일을 잘하는 사람에게 텃세는 점점 약해집니다.

직장내 텃새 대처방법

4. 인간관계는 ‘선 긋기 + 연대 만들기’로 균형 맞추기

텃세를 피하려고 모든 사람에게 잘 보이려고 하거나, 무조건 맞추려고 하면 오히려 타겟이 되기 쉽습니다. 직장 내 인간관계에서 중요한 것은 적당한 거리감과 나를 지지해줄 수 있는 우군 만들기입니다.

 

관계 밸런스 맞추는 팁

● 불편한 사람과는 인사, 업무 정도만
● 말 많은 동료보다는 조용히 성실한 동료와 가깝게
● 공통 관심사(커피, 영화, 운동)로 자연스럽게 소통
● 동료의 도움은 받되, 절대 의존하지 않기

 

모두에게 사랑받으려 하지 마세요.
한두 명만이라도 ‘중립적이고 긍정적인 관계’를 만들면 훨씬 편해집니다.

 

5. 조직의 공식 시스템을 믿고 활용하라

텃세가 단순한 심리적 장난을 넘어 업무 배제, 인격 모독, 직장 내 괴롭힘 수준이라면, 더 이상 참는 것이 능사가 아닙니다.  
사내 인사팀, 팀장, HR, 경우에 따라 외부 노동청 상담까지 활용할 수 있습니다.

 

이런 경우는 공식 대응을 고려하세요.

● 팀원끼리 모의 회의나 조롱
● 의도적으로 업무 정보를 공유하지 않음
● 근거 없는 평가절하 및 평판 흘리기
● 지속적인 감정노동 유발 또는 협박성 언행

 

조직 내 텃세는 결국 조직 문화의 문제입니다.

공식적인 채널을 통해 구조적인 문제를 제기하는 것도 스스로를 지키는 용기 있는 선택입니다.

 

텃세에 휘둘리지 마세요.

내 페이스를 지키는 것이 가장 중요합니다.
텃세는 어쩌면 누구나 한 번쯤은 겪는 ‘통과의례’ 같은 것입니다. 하지만 그것이 당연하거나, 무조건 참아야 할 이유는 없습니다. 중요한 것은 상대의 불편함에 내 삶을 흔들리지 않는 것입니다.

당당하고 단단한 태도로, ‘나는 나의 방식대로 여기서 성장하겠다’는 믿음을 가지세요!